POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES NIERUCHOMOSCI365.COM

Data ostatniej aktualizacji: 10 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe osób korzystających z nieruchomosci365.com, w tym z formularzy kontaktowych, Konta, Kalkulatora wyceny nieruchomości, funkcji wysyłania zapytań do Agenta i newslettera.

1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest: Linea Group sp. z o.o.

2. Adres: Warszawa, ul. Instalatorów 7/117. Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@nieruchomosci365.com, tel. +48 100 68 38

3. Jeżeli Administrator wyznaczy inspektora ochrony danych, jego dane kontaktowe zostaną opublikowane w Serwisie. Jeżeli inspektor nie został wyznaczony, kontakt w sprawach danych osobowych odbywa się przez powyższy adres e-mail.

4. Przed publikacją Polityki należy bezwzględnie uzupełnić pełną nazwę prawną Administratora i jego dane rejestrowe.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od używanej funkcji mogą to być w szczególności:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;

• dane Konta: nazwa użytkownika, adres e-mail, dane logowania i historia operacji na Koncie;

• dane dotyczące celu kontaktu: kupno/sprzedaż, treść wiadomości, preferencje i informacje przekazane Agentowi;

• dane dotyczące nieruchomości: kod pocztowy, miejscowość, ulica, numer nieruchomości, typ nieruchomości, powierzchnia, stan, cel wyceny i inne cechy podane w formularzu;

• dane techniczne i geolokalizacyjne powstałe przy wycenie: ujednolicony adres, współrzędne geograficzne, wynik geokodowania, źródło wyceny, stawka bazowa, wynik ceny za m², wartość całkowita, statystyki transakcji RCN, promień analizy i dane diagnostyczne;

• dane dotyczące zgód: fakt wyrażenia lub niewyrażenia zgody, data, wersja i treść klauzuli zgody oraz informacja o jej wycofaniu;

• dane bezpieczeństwa: wynik reCAPTCHA, identyfikatory sesji, logi serwera, adres IP i informacje o przeglądarce, o ile są rejestrowane przez infrastrukturę techniczną;

• dane związane z treściami lub ofertami przesłanymi do publikacji, w tym zdjęcia i opisy.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Świadczenie usług elektronicznych, prowadzenie Konta, wykonanie żądanej wyceny i obsługa funkcji Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie niezbędne do wykonania usługi lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy.

2. Obsługa zapytania do Agenta i kontakt dotyczący nieruchomości – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w sytuacjach niewchodzących w relację umowną także art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

3. Zapisywanie historii wycen i leadów w celu weryfikacji zgłoszeń, zapewnienia ciągłości obsługi, przeciwdziałania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Realizacja obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych, konsumenckich lub wynikających z żądań uprawnionych organów – art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy obowiązek taki występuje.

5. Marketing prowadzony na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Wykorzystywanie e-maila, telefonu, SMS/MMS lub innych urządzeń i usług komunikacji elektronicznej do przesyłania informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego, odbywa się po uzyskaniu uprzedniej zgody wymaganej art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.

6. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałanie spamowi, nadużyciom i atakom oraz prowadzenie logów technicznych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora w ochronie Serwisu, użytkowników i danych.

4. Kalkulator wyceny i automatyczne obliczenia

1. Wycena jest generowana automatycznie na podstawie danych wejściowych oraz dostępnych danych statystycznych, transakcyjnych i lokalizacyjnych. Wynik jest orientacyjny i nie wywołuje skutków prawnych ani innych skutków o podobnie istotnym charakterze wobec Użytkownika.

2. Kalkulator nie podejmuje w imieniu Administratora wiążącej decyzji o sprzedaży, zakupie, finansowaniu, zawarciu umowy pośrednictwa ani cenie nieruchomości.

3. Użytkownik może skontaktować się z Agentem lub Administratorem w celu omówienia wyniku i uzyskania indywidualnej informacji.

5. Źródła i usługi zewnętrzne używane przy wycenie

1. Do geokodowania adresu Serwis może przekazać wprowadzone dane adresowe do usługi geokodującej, np. Nominatim/OpenStreetMap, w celu ustalenia współrzędnych. Oznacza to, że dane adresowe wpisane przez Użytkownika mogą być przekazane operatorowi tej usługi zgodnie z jego zasadami prywatności.

2. W celu wyszukania transakcji porównawczych Serwis może przekazywać współrzędne i parametry zapytania do publicznych usług Rejestru Cen Nieruchomości GUGiK. Do GUS mogą być wysyłane zapytania o dane statystyczne. Co do zasady nie jest konieczne przekazywanie tym źródłom imienia, e-maila ani telefonu Użytkownika.

3. Serwis używa Google reCAPTCHA v3 do ochrony formularzy przed spamem i automatycznymi nadużyciami. W związku z tym Google może otrzymywać informacje techniczne o urządzeniu i sposobie korzystania ze strony. Zastosowanie mają Polityka Prywatności i Warunki korzystania z usług Google wskazane przy formularzu.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym:

• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, kopii bezpieczeństwa, wsparcia IT i utrzymania Serwisu – jako podmiotom przetwarzającym lub odrębnym administratorom, zależnie od charakteru usługi;

• dostawcom zabezpieczeń i narzędzi antyspamowych, w tym Google w związku z reCAPTCHA;

• operatorom usług geokodowania, w tym OpenStreetMap/Nominatim, gdy funkcja jest używana;

• właściwym Agentom lub biurom nieruchomości po wybraniu przez Użytkownika funkcji „Wyślij zapytanie do agenta”, w zakresie potrzebnym do obsługi zapytania;

• organom publicznym, sądom, służbom lub innym uprawnionym podmiotom, gdy obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Administrator nie sprzedaje baz danych osobowych osobom trzecim.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technologicznych, w szczególności globalni dostawcy zabezpieczeń i infrastruktury, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego transferu, Administrator korzysta z podstaw prawnych przewidzianych w rozdziale V RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, odpowiednio do mechanizmu stosowanego przez dostawcę.

8. Okres przechowywania

1. Dane Konta – przez okres posiadania Konta, a po jego usunięciu w niezbędnym zakresie przez okres potrzebny do rozliczenia spraw i obrony przed roszczeniami.

2. Dane wyceny i leadu niezakończonego współpracą – co do zasady nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniej aktywności związanej ze zgłoszeniem, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione trwającą sprawą, roszczeniem, obowiązkiem prawnym lub bezpieczeństwem.

3. Dane związane z umową lub dalszą współpracą – przez czas jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń.

4. Dane marketingowe – do wycofania zgody lub zakończenia danego celu marketingowego. Informacja pozwalająca wykazać fakt i zakres udzielonej albo wycofanej zgody może być przechowywana przez okres niezbędny do wykazania zgodności z prawem i obrony przed roszczeniami.

5. Logi bezpieczeństwa – co do zasady do 90 dni, chyba że log jest potrzebny dłużej do wyjaśnienia incydentu, nadużycia lub dochodzenia roszczeń.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

1. Podanie danych oznaczonych jako wymagane w formularzu jest konieczne do wykonania wybranej usługi, np. wyceny lub wysłania zapytania do Agenta. Bez tych danych usługa może nie być możliwa do wykonania.

2. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i jej brak nie może uniemożliwiać wykonania wyceny ani skorzystania z usługi, do której marketing nie jest niezbędny.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

W granicach przewidzianych RODO przysługuje prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz wycofania zgody w dowolnym czasie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Żądania można kierować na grak@nieruchomosci365.com.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że przetwarzanie narusza RODO.

11. Pliki cookies i podobne technologie

1. Serwis może korzystać z cookies i podobnych technologii niezbędnych do działania strony, logowania, bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień oraz ochrony formularzy.

2. Technologie, które nie są niezbędne do dostarczenia usługi żądanej przez Użytkownika, w szczególności analityczne lub marketingowe, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody, zgodnie z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.

3. Użytkownik powinien mieć możliwość zarządzania zgodami na cookies w banerze lub panelu ustawień cookies. Wycofanie zgody na cookies opcjonalne powinno być tak samo łatwe jak jej udzielenie.

4. Cookies niezbędne mogą działać bez odrębnej zgody, jeżeli ich przechowywanie lub odczyt jest konieczny do wykonania transmisji albo dostarczenia usługi elektronicznej wyraźnie żądanej przez Użytkownika.

12. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania, zabezpieczenia formularzy, kopie zapasowe oraz mechanizmy ograniczające spam i nadużycia. Żaden system informatyczny nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania ryzyka.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana m.in. w razie zmiany prawa, funkcji Serwisu, stosowanych dostawców lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie z datą ostatniej aktualizacji.

14. Ważne informacje wdrożeniowe przed publikacją

• Uzupełnij pełne dane prawne Administratora/Usługodawcy.

• Upewnij się, że faktyczny baner cookies blokuje analitykę i marketing do czasu zgody. Sama treść Polityki nie zastępuje mechanizmu zgód.

• Ustaw w systemie automatyczne okresy retencji zgodne z pkt 8 (np. usuwanie nieaktywnych leadów po 24 miesiącach, jeżeli nie ma podstawy do dalszego przechowywania).

• Zgody marketingowe powinny być rozdzielone od zgody/akceptacji niezbędnej do wykonania wyceny. Dla marketingu elektronicznego warto rozdzielić kanały: e-mail/SMS oraz telefon, jeśli oba mają być używane.

• Jeżeli lead jest przekazywany agentowi będącemu odrębnym administratorem, formularz powinien jednoznacznie wskazać, komu dane zostaną przekazane, najpóźniej przy przekazaniu.

Podstawy prawne wykorzystane przy opracowaniu

• Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności art. 5, 6, 7, 13, 15–22 oraz rozdział V.

• Ustawa z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, w szczególności art. 398–399.

• Ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną – tekst jednolity Dz.U. 2024 poz. 1513.